智能客服

语音智能AI

采用语音识别和语音合成系统，自动识别客户话语，锁定意向客户。

便捷扩容，安全稳定

云部署

系统采用先进的云计算技术与微服务架构，保障系统的便捷扩容与安全稳定，系统理论支持无限并发。

国际化架构

采用Freeswitch架构

系统采用国际开源语音架构Freeswitch开发本地化应用，语音技术保持与国际接轨不落后。

IVR设置

灵活的IVR流程配置

系统提供多达16种IVR流程节点，企业可随意组合配置，可实现几乎所有IVR流程。

智能分配

智能分配

轮流接听 | 随机接听 | 最少接听，保障每个座席的工作量平衡。